Питерский Форум торговой недвижимости «Белые ночи РСТЦ» — ключевое событие для профессионалов рынка коммерческой недвижимости. 6 июня 2025 года в Санкт-Петербурге, среди спикеров первой сессии на тему «Трафик. Продажи. Покупатель» был Алексей Князев. Сооснователь Focus Technologies поделился ключевыми цифрами, трендами и аналитикой на основе данных за 2019–2024 годы
Что происходит с трафиком и покупательским поведением?
На основе данных Mall Index, Focus Sales Flow и Wi-Fi аналитика:
Трафик в торговых центрах снижается, и этот тренд сохраняется на протяжении последних лет, при этом конверсия покупки растёт, а промо и события теряют эффективность. Посещения стали более целевыми и рациональными — люди приходят и покупают, а не просто «прогуливаются», снижается эмоциональное потребление.
В структуре аудитории крупных ТЦ — 53% мужчин и 47% женщин, что опровергает стереотип о «женской аудитории» шопинга.
Фуд-холлы и развлечения:
Одной из тем форума стала трансформация ТЦ в сторону сервисных и досуговых пространств. В Санкт-Петербурге только в 2025 году планируется открытие 5 новых гастрономических пространств в ТЦ общей площадью более 14 000 м², и это рекордный показатель для города.
Алексей Князев отметил, что на фоне общего снижения трафика сегмент общественного питания демонстрирует стабильность и становится опорной зоной удержания и привлечения аудитории.
Все это повышает значимость управления на основе данных. Понимание поведения покупателей на основе реальных данных — инструмент принятия стратегических решений в управлении торговыми центрами, который позволяет адаптироваться к быстро меняющимся реалиям рынка. Мы благодарим организаторов форума и всех участников за интерес к теме и открытый диалог.
Что происходит с трафиком и покупательским поведением?
На основе данных Mall Index, Focus Sales Flow и Wi-Fi аналитика:
Трафик в торговых центрах снижается, и этот тренд сохраняется на протяжении последних лет, при этом конверсия покупки растёт, а промо и события теряют эффективность. Посещения стали более целевыми и рациональными — люди приходят и покупают, а не просто «прогуливаются», снижается эмоциональное потребление.
В структуре аудитории крупных ТЦ — 53% мужчин и 47% женщин, что опровергает стереотип о «женской аудитории» шопинга.
Фуд-холлы и развлечения:
Одной из тем форума стала трансформация ТЦ в сторону сервисных и досуговых пространств. В Санкт-Петербурге только в 2025 году планируется открытие 5 новых гастрономических пространств в ТЦ общей площадью более 14 000 м², и это рекордный показатель для города.
Алексей Князев отметил, что на фоне общего снижения трафика сегмент общественного питания демонстрирует стабильность и становится опорной зоной удержания и привлечения аудитории.
Все это повышает значимость управления на основе данных. Понимание поведения покупателей на основе реальных данных — инструмент принятия стратегических решений в управлении торговыми центрами, который позволяет адаптироваться к быстро меняющимся реалиям рынка. Мы благодарим организаторов форума и всех участников за интерес к теме и открытый диалог.
