• /

Система мотивации персонала на основе коэффициента конверсии

Рост продаж
на 85,8 млн руб. в год

Ритейлер с 40 магазинами увеличил продажи сети на 85,8 млн руб. в год после запуска новой мотивации персонала, ориентированной на количество покупателей, а не только на объем продаж.

Проблема
Результаты по продажам большей части магазинов розничной сети были на порядок ниже прогнозируемых ожиданий и показателей лидирующих магазинов.
Решение

Установка системы Focus People Counting позволила проанализировать эффективность работы всех магазинов сети и сравнить коэффициенты конверсии. С точными данными о количестве посетителей стало возможным реализовать новую схему мотивации, ориентированную на количество покупателей, а не только на объем продаж. Новая концепция означала борьбу за каждого потенциального клиента, поскольку персонал стал заинтересован в обслуживании каждого отдельного посетителя.

Результат
После запуска новой мотивации коэффициент конверсии розничной сети увеличился минимум на 0,5%. Ритейлер с 40 магазинами рассчитал увеличение продаж на 85,8 млн руб. в год после внедрения новой системы мотивации персонала.
Используемые продукты Focus для решения кейса