Система мотивации персонала на основе коэффициента конверсии

Ритейлер с 40 магазинами увеличил продажи сети на 85,8 млн руб. в год после запуска новой мотивации персонала, ориентированной на количество покупателей, а не только на объем продаж.

Результаты по продажам большей части магазинов розничной сети были на порядок ниже прогнозируемых ожиданий и лидирующих магазинов.

Установка системы Focus People Counting позволила проанализировать эффективность работы всех магазинов сети и сравнивать коэффициент конверсии. С точными данным о количестве посетителей стало возможным реализовать новую схему мотивации, ориентированную на количество покупателей, а не только на объем продаж. Новая концепция означала борьбу за каждого потенциального клиента, поскольку персонал заинтересован в обслуживании каждого отдельного посетителя.