Связаться с нами
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Как Mall Index показал, что «Чёрная пятница» в ТЦ могла привлечь на 67% больше посетителей
Задача
После проведения нескольких промо-акций команда не могла однозначно ответить на вопрос: акция сработала или посетители просто пришли бы и без неё? Нужен был внешний ориентир, чтобы оценивать результат объективно.
Решение
Сравнили прирост посещаемости в дни акций с динамикой Mall Index по рынку в те же периоды.
Картина оказалась неоднородной:
Картина оказалась неоднородной:
- «Марафон скидок»: ТЦ +10%, рынок +8% — результат чуть выше рынка, акция отработала.
- «Ночь распродаж»: ТЦ +12%, рынок +4% — значительно выше рынка, акция показала высокую эффективность.
- «Чёрная пятница»: ТЦ +15%, рынок +25% — ТЦ отстал от рынка на 10 процентных пунктов. При том, что «Чёрная пятница» является одним из пиковых событий года, объект не реализовал его потенциал.
Результат
Mall Index дал команде не просто цифры прироста, а контекст: когда акция работает сильнее рынка, а когда — слабее.
Стало понятно, где именно стоит усилить промо-поддержку в следующем году, а какие механики уже работают хорошо и не требуют дополнительных вложений. «Чёрная пятница» была выделена как приоритет для доработки: потенциал есть, механика требует пересмотра.
Mall Index позволяет оценить эффективность акций, определить их потенциал и повысить результативность.
Стало понятно, где именно стоит усилить промо-поддержку в следующем году, а какие механики уже работают хорошо и не требуют дополнительных вложений. «Чёрная пятница» была выделена как приоритет для доработки: потенциал есть, механика требует пересмотра.
Mall Index позволяет оценить эффективность акций, определить их потенциал и повысить результативность.