Кейсы

Анализ продаж и посещаемости арендатора позволили торговому центру выявить, что причина падения продаж лежит внутри магазина. Девелопер смог аргументировано отказать в предоставлении 40% скидки на аренду, сохранив при этом арендатора.

ПРОБЛЕМА:

Арендатор Lexmer* требовал скидку на аренду 40% с угрозой съезда. Причина: недостаточная реклама магазина в ТЦ, падение продаж арендатора.

РЕШЕНИЕ:

Анализ данных арендатора в Focus показал, что на фоне высокой посещаемости арендатора, у него упала конверсия на 20% (за 2 месяца) и упал средний чек. В итоге, упала выручка арендатора. Выяснилось, что магазин перебрасывал коллекции в другие свои магазины и не закупил товар в достаточном количестве.

РЕЗУЛЬТАТ:

В итоге магазин согласился с аргументацией торгового центра о том, что проблема лежит внутри магазина. Арендатор остался в торговом центре. Скидка не была предоставлена.

*реальные имена арендаторов изменены