Кейсы
/
Переговоры по предоставлению скидки арендатору

Переговоры по предоставлению скидки арендатору

Анализ продаж и посещаемости арендатора позволил торговому центру выявить, что причина падения продаж лежит внутри магазина. Девелопер смог аргументированно отказать в предоставлении 40% скидки на аренду, сохранив при этом арендатора.

Проблема

Арендатор Lexmer* требовал скидку на аренду 40% с угрозой съезда. Причина: недостаточная реклама магазина в ТЦ, падение продаж арендатора.

Решение

Анализ данных арендатора в Focus показал, что на фоне высокой посещаемости арендатора у него упала конверсия на 20% (за 2 месяца) и снизился средний чек. В итоге упала выручка арендатора. Выяснилось, что магазин перебрасывал коллекции в другие свои магазины и не закупил товар в достаточном количестве.

Результат

В итоге магазин согласился с аргументацией торгового центра о том, что проблема лежит внутри магазина. Арендатор остался в торговом центре. Скидка не была предоставлена.

*реальные имена арендаторов изменены

Заказать проект

Используемые продукты Focus для решения кейса

Wi-Fi аналитика

Трекинг посетителей на базе Shopster

Система подсчета посетителей

Focus People Counting