• /

Как ТЦ обнаружил потенциал роста в +3 600 посетителей в день с помощью Mall Index

Задача

Управляющая команда торгового центра хотела понять, насколько эффективно объект привлекает трафик и есть ли точки роста, которые не видны при анализе только внутренних данных.


Внутренняя статистика показывала стабильную посещаемость. Но без сравнения с рынком было невозможно понять: это хороший результат или объект просто движется вместе с общим трендом?

Решение
Подключили Mall Index и сравнили посещаемость ТЦ с бенчмарком сопоставимых объектов в разрезе сезонов.

Сравнение выявило неожиданную картину:
  • Зимой ТЦ показывал результат выше рынка: 430 посетителей на 1 000 кв. м GLA против 390 у сопоставимых объектов.
  • Летом — наоборот: 300 против 360 у конкурентов.

Без внешнего бенчмарка этот разрыв оставался бы незаметным: посещаемость выглядела приемлемой сама по себе.
Результат
Разрыв в 60 посетителей на 1 000 кв. м GLA в летний период — это измеримый потенциал роста. Для объекта площадью 60 000 кв. м GLA это +3 600 посетителей ежедневно, если подтянуть летний трафик до уровня сопоставимых торговых центров.

Команда получила конкретный ориентир: где именно не дорабатывает маркетинг, в какой период усиливать активности и какой результат считать целевым. Зимняя стратегия работает и её можно масштабировать. Летний сезон требует усиления: больше активностей, точечные промо, работа с трафиком в периоды, когда рынок растёт быстрее объекта.


Подключите Mall Index и узнайте, в какой сезон ваш маркетинг работает, а где стоит усилить активности.

Используемые продукты Focus для решения кейса