• /

Рекомендации по увеличению трафика арендатора

Рост товарооборота
на 7%

Анализ продаж и посещаемости арендатора позволили торговому центру выявить причину падения показателей арендатора и дать рекомендации по увеличению трафика и спонтанных покупок, увеличив товарооборот на 7%. Вопрос в предоставлении 35% скидки был снят.

Проблема

У магазина Garmin* упала посещаемость на 15%. Арендатор с этими цифрами пришел к ТЦ и стал просить скидку 35%

Решение

Анализ арендатора в системе Focus показал, что действительно посещаемость магазина упала, но при этом увеличился средний чек и немного выросла конверсия. В ходе переговоров выявилось, что магазин поднял цены, чтобы держать маржу. Как следствие, посещения стали более целевыми, остались лояльные бренду покупатели.

Результат
Торговый центр предложил магазину сделать его центром выдачи онлайн заказов, чтобы увеличить трафик и спонтанные покупки. После рекомендации товарооборот вырос на 7%. Вопрос со скидкой был закрыт.

*реальные имена арендаторов изменены

Используемые продукты Focus для решения кейса
Wi-Fi аналитика
Трекинг посетителей на базе Shopster