Москва, Хорошевское шоссе 32а

Кейсы

ПЕРЕГОВОРЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СКИДКИ АРЕНДАТОРУ

Анализ продаж и посещаемости арендатора позволили торговому центру выявить причину падения показателей арендатора и дать рекомендации по увеличению трафика и спонтанных покупок, увеличив товарооборот на 7%. Вопрос в предоставлении 35% скидки был снят.

Проблема:У магазина Garmin* упала посещаемость на 15%. Арендатор с этими цифрами пришел к ТЦ и стал просить скидку 35%

Решение:Анализ арендатора в системе Focus показал, что действительно посещаемость магазина упала, но при этом увеличился средний чек и немного выросла конверсия. В ходе переговоров выявилось, что магазин поднял цены, чтобы держать маржу. Как следствие, посещения стали более целевыми, остались лояльные бренду покупатели.

Результат: Торговый центр предложил магазину сделать его центром выдачи онлайн заказов, чтобы увеличить трафик и спонтанные покупки. После рекомендации товарооборот вырос на 7%. Вопрос со скидкой был закрыт