Кейсы
/
Как ТРЦ «Новомосковский» внедрил комплексную систему аналитики для эффективного управления

Как ТРЦ «Новомосковский» внедрил комплексную систему аналитики для эффективного управления

Задача

ТРЦ Новомосковский – один из крупнейших торгово-развлекательных комплексов в Новой Москве, площадью более 120 000 квадратных метров.

Руководству ТРЦ требовалось комплексное решение для:
- анализа эффективности маркетинговых активностей
- отслеживания покупательского поведения
- оценки конверсии посетителей в покупателей
- получения детальной аналитики по продажам арендаторов

Решение

В феврале 2024 года были внедрены два ключевых продукта Focus Technologies. Focus Sales Flow обеспечил автоматизированный сбор данных о продажах с анализом транзакций до уровня отдельных чеков. Focus People Counting позволил организовать точный подсчет посетителей и анализ трафика с учетом сезонности и погодных условий.

Процесс внедрения

Внедрение решений Focus Technologies выполнено в формате комплексного проекта.

Специалисты Focus Technologies продемонстрировали высокий профессионализм на всех этапах внедрения. Помимо коммуникации с арендаторами, они быстро провели установку и настройку счетчиков посетителей, обеспечили необходимое обучение персонала и предоставили полное техническое сопровождение, включая автоматизированный контроль качества данных.

Семергей Максим

Управляющий ТРЦ «Новомосковский»

Результаты

- Получение комплексного представления о работе ТРЦ
- Возможность оценки эффективности маркетинговых мероприятий
- Точное отслеживание конверсии посетителей в покупателей
- Анализ влияния различных факторов на посещаемость
- Принятие более обоснованных управленческих решений

Интеграция этих решений обеспечила нам комплексное представление о работе ТРЦ. Теперь мы эффективно анализируем влияние маркетинговых активностей на трафик и выручку арендаторов, а также отслеживаем конверсию посетителей в покупателей. Focus Sales Flow предоставляет детальную информацию о транзакциях вплоть до отдельных чеков, а Focus People Counting позволяет оценивать влияние различных факторов (погода, сезонность, технические аспекты) на посещаемость. Эти инструменты способствуют принятию обоснованных решений по развитию центра.

Семергей Максим

Управляющий ТРЦ «Новомосковский»

Внедренные решения создают надежную базу для дальнейшей оптимизации работы ТРЦ, повышения эффективности маркетинговых активностей, улучшения качества обслуживания посетителей и развития сотрудничества с арендаторами.

Заказать проект

Используемые продукты Focus для решения кейса

Система сбора продаж

Focus Sales Flow

Система подсчета посетителей

Focus People Counting