Продажи арендаторов стали сложнее, чем просто «товар — чек — касса». Покупатель может выбрать товар онлайн, оплатить через приложение, получить его в магазине, а чек — увидеть в электронном виде. Для торгового центра это означает одно: привычной логики контроля оборота уже недостаточно.
Именно на стыке онлайн- и офлайн-продаж в 2025–2026 годах меняются правила игры. Фискальные данные становятся подробнее, онлайн-продажи — лучше различимы в чеках, а часть спорных зон между офлайном и онлайном можно разбирать уже на уровне данных. Для ТЦ это хорошая новость: появляется больше оснований работать не с итоговой суммой в конце месяца, а с данными по самой операции.
Именно на стыке онлайн- и офлайн-продаж в 2025–2026 годах меняются правила игры. Фискальные данные становятся подробнее, онлайн-продажи — лучше различимы в чеках, а часть спорных зон между офлайном и онлайном можно разбирать уже на уровне данных. Для ТЦ это хорошая новость: появляется больше оснований работать не с итоговой суммой в конце месяца, а с данными по самой операции.
Что изменилось?
Март 2025: появились новые правила выдачи чеков
Сервис ФНС «Мои чеки онлайн» стал законным способом выдачи чека. Одновременно усилилась сама логика контроля: чек теперь важен не только как формальный документ, но и как цифровой след операции. Для ТЦ это значит, что в споре с арендатором аргумент „мы так учитываем продажи“ уже работает слабее: у рынка появляется больше точек проверки и больше оснований опираться не на трактовки, а на данные.
Сентябрь 2025: интернет-продажи стали лучше различимы
С 1 сентября 2025 года вступили в силу изменения к форматам фискальных документов. Они затрагивают онлайн-продажи и безналичные расчеты.
Для интернет-расчетов стали обязательными:
- тег 1125 — признак интернет-расчета;
- тег 1187 — адрес сайта или приложения;
- тег 1008 — контакт покупателя.
Для безналичных оплат появились дополнительные реквизиты:
- 1082 — сумма оплаты безналичными;
- 1236, 1237, 1238 — способ, идентификаторы и дополнительные сведения о платеже;
- 1235 и 1234 — структура сведений по безналичным оплатам.
Практический смысл здесь очень простой: при наличии доступа к фискальным данным появляется больше признаков для разделения интернет-расчетов и офлайн-продаж.
Январь 2026: ошибки становятся дороже
Следующий сдвиг — рост налоговой чувствительности.
На фоне повышения ставки НДС и требования корректно отражать ее в чеке растут риски ошибок у арендаторов. Для ТЦ это уже не «чужая бухгалтерия», а вполне прикладной вопрос: чем сложнее структура продаж, тем выше цена некорректных данных.
На фоне повышения ставки НДС и требования корректно отражать ее в чеке растут риски ошибок у арендаторов. Для ТЦ это уже не «чужая бухгалтерия», а вполне прикладной вопрос: чем сложнее структура продаж, тем выше цена некорректных данных.
Почему это важно именно для ТЦ?
Главная перемена в том, что 54-ФЗ остается законом о применении ККТ, но для ТЦ он становится важной основой для контроля оборота арендаторов (если данные из чеков доступны в рамках договорных отношений и подключенных систем сбора продаж).
Раньше многие спорные моменты — онлайн-заказы, Click&Collect, СБП, смешанные каналы — жили в зоне трактовок. Теперь часть таких сценариев можно точнее анализировать на уровне данных, если они корректно отражены в фискальном контуре. Это меняет саму логику разговора с арендатором: не «нам кажется, что часть продаж выпадает», а «вот структура операции, вот канал, вот маршрут платежа».
Именно поэтому сейчас выигрывает не тот ТЦ, кто просто жестче давит, а тот, кто контролирует системно и на уровне операции. Когда схема строится не на одном нарушении, а на комбинации каналов, юридических лиц и тайминга, поверхностный контроль уже не работает.
Раньше многие спорные моменты — онлайн-заказы, Click&Collect, СБП, смешанные каналы — жили в зоне трактовок. Теперь часть таких сценариев можно точнее анализировать на уровне данных, если они корректно отражены в фискальном контуре. Это меняет саму логику разговора с арендатором: не «нам кажется, что часть продаж выпадает», а «вот структура операции, вот канал, вот маршрут платежа».
Именно поэтому сейчас выигрывает не тот ТЦ, кто просто жестче давит, а тот, кто контролирует системно и на уровне операции. Когда схема строится не на одном нарушении, а на комбинации каналов, юридических лиц и тайминга, поверхностный контроль уже не работает.
Что меняется в ежедневной работе?
Если перевести все это в практику, меняются четыре вещи.
▶ Уже недостаточно видеть общий оборот
Итоговая сумма продаж за месяц больше не объясняет, что именно произошло. ТЦ нужно видеть:
- где онлайн, а где офлайн;
- какой был тип оплаты;
- как оформлен чек;
- как отражены интернет-расчеты;
- нет ли аномалий в самой структуре операции.
▶ Click&Collect больше нельзя оставлять “между строк”
Если товар выдан в торговом центре, вопрос учета такой продажи должен быть решен. В договоре аренды стоит заранее определить, как учитываются Click&Collect, онлайн-заказы с выдачей в ТЦ, возвраты онлайн-заказов в офлайн-точке и другие гибридные сценарии.
▶ Аномалии становятся триггером, а не поводом для спора
Когда появляются более подробные данные, отклонение можно использовать не для эмоционального конфликта, а для автоматической проверки.
Например, если оплата проходит раньше чека или структура расчета выглядит нетипично, это уже рабочий маркер для разбора. Такой подход сильно отличается от привычной модели, где спор начинается только в конце месяца.
Например, если оплата проходит раньше чека или структура расчета выглядит нетипично, это уже рабочий маркер для разбора. Такой подход сильно отличается от привычной модели, где спор начинается только в конце месяца.
▶ Ошибки по ККТ становятся предметными
Отсутствие признака интернет-расчета (тег 1125) влечет штраф:
- для ИП или должностного лица — 1 500–3 000 руб.
- для юрлица — 5 000–10 000 руб.
Если отсутствует электронный чек, санкции уже намного жестче:
- для ИП или должностного лица — 25–50% суммы расчета, минимум 10 000 руб.
- для юрлица — 75–100% суммы расчета, минимум 30 000 руб.
При повторных нарушениях возможны:
- дисквалификация до 2 лет;
- приостановка деятельности до 90 суток.
Вывод
Изменения в законодательстве 2025–2026 важны для ТЦ не потому, что в чеках стало больше тегов.
Они важны потому, что продажи арендаторов стали сложнее, а граница между онлайн и офлайном — тоньше. В такой ситуации итогового оборота за месяц уже недостаточно. Нужны данные, по которым видно канал продажи, маршрут платежа и момент, где начинается отклонение.
Главный сдвиг здесь очень практичный: рынок уходит от логики «сверили отчет» к логике операционного контроля на основе данных. И чем раньше ТЦ перестроится на эту модель, тем спокойнее будет работать и с арендаторами, и с оборотом.
Они важны потому, что продажи арендаторов стали сложнее, а граница между онлайн и офлайном — тоньше. В такой ситуации итогового оборота за месяц уже недостаточно. Нужны данные, по которым видно канал продажи, маршрут платежа и момент, где начинается отклонение.
Главный сдвиг здесь очень практичный: рынок уходит от логики «сверили отчет» к логике операционного контроля на основе данных. И чем раньше ТЦ перестроится на эту модель, тем спокойнее будет работать и с арендаторами, и с оборотом.
Подробнее про нашу систему сбора продаж можно почитать здесь.
