"С 2019 года видим постепенное снижение интереса офлайн-аудитории к глобальным акциям. Неделя Black Friday утрачивает значение концентрации трафика. Офлайн требует физического визита — это снижает импульс и “мгновенный отклик” по сравнению с онлайн. Акции анонсируются заранее и длятся дольше — по сути, весь ноябрь превращается в “условную чёрную пятницу”. Плюс растёт рациональность покупателей: сервисы сравнения цен повышают чувствительность к реальности скидок; недобросовестные промо могут снижать доверие и мотивировать отказ от визита",
— Михаил Васильев.